国内B2B发展陷阶段困境 缩短服务距离是关键

　　9月16日，中国电子商务巨头阿里巴巴将正式登陆纽交所，200亿美元的融资额有望创造美国历史上最大一单IPO(编辑注，阿里巴巴最终上市日期官方还没有宣布，下文的估值也待最终确认)。阿里巴巴1381亿美元估值在逼近百事可乐的同时，也帮助其成功跻身“中国千亿美元俱乐部”。回顾阿里巴巴15年荣耀历程，淘宝、天猫的在线交易在支付宝的支撑下光芒万丈，成为推动中国“全民电商”进程的双子星。然而，与淘宝、天猫的星光熠熠相比，一度被人们寄予厚望的阿里巴巴B2B业务却仍显黯淡。

　　落寞的B2B是阿里巴巴在战略布局中的一抹伤痛，尽管为了报表的华丽，故事还得尽可能圆润多姿——在阿里提交的上市文件中，B2B仍以“批发”一词的身份出现了98次。但与B2C的高歌猛进相比，B2B的短板让阿里B、C并驾齐驱的战略构想碎在冲刺线上，马云的生态帝国在这个秋天诉说着无边无际的感伤。

　　B2B的旅程走到今天，仿佛遭遇了时代性的困境一样，闪烁着令人疯狂的机遇，却又在希望之光中跌入迷途。曾几何时，B2B一度浸泡在“生态”的兴奋中难以自拔，大佬们对以“产品供应商”构筑大平台的战略乐此不疲，靠奔波、挖掘、整合、博弈在B2B领域荡漾起一圈圈涟漪。然而，几番沉浮之后，志在必得的金字塔化为海市蜃楼，惨烈厮杀的怒吼声归为平静。

　　是的，在互联网浪潮的冲击下，电商格局既定，终极业态成迷，成长速率加剧，用户需求挑剔……一切想睡着把钱挣了B2B构想，都将在崭新的商业文明重构中走向消解。

　　一劳永逸的“大而全”，玩不转的生态梦

　　一直以来，阿里巴巴与慧聪、环球资源、上海钢联、焦点科技、生意宝为代表的B2B上市企业竞相围绕B2B业务全面布局，希望在“体量”方面彰显自己的话语权。但从这几家公司2013年的财务报表来看，B2B营收增长已经进入瓶颈期。

　　诚然，每个企业都有自己的帝国梦，都希望打造自身主导的封闭生态圈。但是近几年来，电商江湖大佬间的反复纠缠，已经将中国的B2B电商推向新时代的竞技场，无论是全品类建蓄水池，还是专注垂直做产业链，一劳永逸的B2B模式已经被冰冷的现实击得粉碎。

　　为什么中国B2B发展会陷入阶段性的困境，即便阿里巴巴这样的巨头也概莫能外?笔者看来，靠信息撮合的B2B盈利模式没能深入触及B类用户的核心需求，而互联网技术日新月异的发展推动了海量信息无成本全球化流畅，这就从根本消解了B2B电商平台的信息壁垒优势。

　　“重综合，轻垂直，重规模，轻质量”的“大而全”B2B模式曾经梦入神机，但在用户个性化需求喷薄而出后工业时代，立体的新一轮冲击迎面扑来，靠“信息撮合”掌控“钱途”的局面已经遭到逆转，B2B服务开始成为主宰。生态梦的破灭，正是B2B的本源回归。

　　大佬卧榻之畔，岂容虎狼酣睡?

　　如果你对构建B2B“大而全”生态还保持着足够的自信，如果阿里巴巴B2B营收的困境还不足以打破你的幻想，那么让我们回到B2B当前的处境。

　　前面讲到，每个企业都有自己的帝国梦。以B2B电商为例，每一座B2B电商的帝国大厦需要有自己的坚实根基，即以B2B电商平台核心层为中心，向前纵深上游硬件，向后结合下游服务，打造封闭生态圈。这其中，我们不难发现，“整合”成为贯穿始终的难题。

　　但大厦构建伊始，“整合”谈何容易?资源的攫取和利益的博弈虽然在局部会形成阶段性的共识，但唤醒逐利本性的商业逻辑背后，无处不在矗立着一张张巨大的网——蜷曲的贪婪是“整合”的终极死敌。同时，壁垒森严的利益格局，会让产业带的融合、产业链的联动如履薄冰，从而将构筑B2B生态体系的迷梦撕裂得支离破碎。

　　况且，中国传统B2B电商中，阿里巴巴目前仍处于一家独大的局面，其庞大的供应商群、丰富的产品库都让后来者望尘莫及。阿里巴巴赴美IPO，推动了阿里巴巴参与全球化竞争的进程，其中B2B业务与国际化接轨也将水到渠道。未来，阿里巴巴B2B一方面将会继续捍卫自己的主导地位，同时也会利用固有优势加速周边业务整合，从深度和广度上“纵横结合”丰富B2B业态。

　　卧榻之畔，岂容他人酣睡?B2B放弃“大而全”的生态梦，垂直切入工业品电商，立足做精细化服务，或许会有“曲径通幽之妙”。

　　缩短服务距离，重构B2B电商时代的金字塔

　　因为洞悉了结构的智慧，4500多年过去了，埃及金字塔依旧稳稳屹立在尼罗河畔。巨石层叠的结构中，组织的能量和协调的能力有机融合，铸成人类文明史上的恢弘奇迹。

　　互联网技术的发展为电子商务的发展赋予了充沛动力，B2B电商也需要注入新的元素。金字塔的成功在于炫目的层级关系成就了塔尖的辉煌，对于B2B电商而言，消解塔尖和基座的利益冲突，为B类用户提供轻松触摸上帝之手成为崭新的课题，这或许也是B2B的突围之道。

　　在此背景下，B2B电商将打破信息流、商流、物流、资金流的壁垒束缚，企业与企业间的需求可以通过最短距离精准而便捷地进行对接，平台的权力边界在产业链联动的浪潮下逐步消解，上、中、下游基于需求的自由对接重构市场前景，从而视线金字塔基石和塔尖的自由触摸——企业具有了人性的“温度”，从而具备了关联需求感知的可能。

　　距离在商业文明中从来不曾远去，那些能够让距离无限缩短的创业都将成为进化的先知。今天，当互联网思维被恣意解读之时，距离将再度成为B2B电商的胜负手。笔者欣喜地看到，B2B服务在垂直领域标准化和精细化的呼声日渐深入人心，早日摆脱传统电商平台赖以生存的“信息撮合”之道，将过去那些平台容易忽略的力量汇聚起来，让它们真诚感受到B2B带来的服务温度，方能充分分享电商化浪潮带来的价值盛宴。