电子商务创新对推动经济转型发挥积极作用

　　电子商务创新的意义不仅在于推动了本行业的快速发展，更重要的是对推动我国经济许多方面的转型发展发挥了积极作用，而且对一些传统产业领域形成了变革性冲击。

　　一、降低了交易成本，促进了市场出清，使产出更加接近可能性边界

　　信息技术的发展和应用使交易成本的显著下降成为可能，而电子商务实践的不断创新进一步变可能为现实。以淘宝交易平台为例，成千上万、种类繁多的商品集中在这个平台上，大大降低了消费者的信息成本和搜寻成本;在这样一个充分竞争、明码标价的市场中，议价成本也显著降低;对消费者而言，只需要在家里或能接入网络的地方，都可以进行采购，而且商品可以通过快递送到消费者手中，降低了交通成本;支付宝和信用评价体系的建立又降低了交易双方的监督成本和违约成本。总之，各个方面的交易成本都显著下降。阿里研究中心的测算数据显示，在消费品零售业中，对于每1元钱的成本投入，实体店完成的销售额为12元左右，而网络零售完成的销售额将近50元。而且，这种交易成本的下降趋势还在逐年加强。这种交易成本的大幅下降，对我国实体经济发展有着很大的积极影响，具体表现在以下几个方面。

　　(一)降低企业销售端成本，刺激内需和产出增长

　　交易成本的节约使消费者和企业同时受益，刺激了消费需求增长，同时也拉动了产出增长。这是一个硬币的两面：从消费者角度来看，居民网上消费额大幅增长，不仅是从线下消费向线上消费的转移，更是对消费潜力的释放和满足，是对新消费的创造;从生产者角度来看，因为它直接降低了企业的总成本，从而对产出形成了直接的刺激。

　　据麦肯锡测算，在每100元网络零售消费额中，约61元是替代性消费，另外39元则是网络零售产生的新增消费。据此测算，2012年我国网络零售创造的消费增量高达5000亿元。这就意味着拉动广大企业的新增产出也达5000亿元左右。

　　(二)促进形成全国统一市场

　　自改革开放以来，我国地方政府发展经济的互相竞争体制在推动经济增长中发挥了重要作用，但也使全国市场在一定程度上产生了人为割裂。同时，由于信息不对称和信息传播手段不发达，跨地区的交易成本非常高，许多省市的特色产品无法及时出售到其他省份。阿里研究中心发布的数据显示，2012年，淘宝天猫平台跨省交易达82%，比2011年提升了3个百分点。澳门、西藏的线上消费几乎100%购自外省市，本地订单接近100%销往外省市。

　　(三)降低了零售业进入壁垒，甚至可能改变企业规模

　　对于零售业而言，开一家网店的成本比一家实体店成本要低很多，创业者不需要租店面、找房子，不用负担太多的水电等费用，也不用太多人力成本来负责推销等业务，降低了行业进入壁垒，促进了有效竞争。正如科斯所指出的，交易成本是决定企业最佳规模的关键。交易成本越低，企业平均规模就可能越小，网络零售对企业规模的影响已经开始显现。

　　(四)降低社会总能耗

　　电子商务的广泛应用显著提高了物质资源的使用效率，降低了消耗水平，减少了对环境的影响。中国社会科学院中国循环经济与环境评估预测研究中心的研究显示，相较于传统商务模式，电子商务减少了传统商务活动在广告营销方面带来的能耗，节省了实体店和社会仓储资源，从而减少了相应能耗。该研究结果显示，按“网络零售能耗”相当于每亿元交易额减少393吨标准煤计算，2012年网络零售(交易总额1.3万亿元)相当于减少了510万吨标准煤能耗。

　　二、增加了社会整体人力资源投入，促进了公平就业

　　(一)增加社会就业，减少了机会不平等

　　电子商务平台对就业的拉动作用包括两个方面。一是直接拉动就业，一些原本无业者在网络平台上实现了就业，其中年轻人占到总网络就业人数的82.3%。二是通过电子商务平台拉动了许多相关产业的产出，从而间接拉动了更多就业。互联网数据中心的统计显示：截至2012年12月，仅淘宝网一家就创造了直接就业机会467.7万个，拉动间接就业约1333万个。

　　不仅如此，网络平台还在一定程度上缓解了就业不公平问题。网络创业对所有人群一视同仁，降低了无业大学生、下岗职工、残疾人、贫困农民等弱势群体的就业压力，给他们提供了一个相对公平、便捷的就业平台。这不仅对增加经济产出有所贡献，对保持社会稳定也有积极作用。

　　(二)在不改变就业率的前提下，激发了人力资源潜力

　　电子商务平台不仅增加了新的就业机会，而且使一些已经就业的人员兼职开网店，挖掘了这些人力资源的潜力。由于各种体制机制原因，一些单位尤其是国有企事业单位职工的潜力远远没有发挥出来。电子商务的出现，使许多在职职工开始大量参与到网络销售中来。根据北京大学国家发展研究院和阿里研究中心的调查统计，在开网店的人群中，高达37.3%的人群是已经就业、有工作单位的在职职工。

　　三、对传统产业形成了变革式冲击

　　电子商务对传统产业的改造从广告、流通及内容产业开始，逐步向上下游和全产业渗透，然后对物流、农业、金融、制造、能源和服务等行业一步步地形成冲击。

　　(一)改变了农业的传统供需模式，减少了市场波动

　　农产品与工业品不同，其供给区域性特点十分明显：部分产品只能在特定区域才能生产或者保证品质和质量，但是其需求则是全国性的。如果产品供需得不到有效对接，则容易出现市场和价格大幅波动的情况，打击农民的生产积极性。

　　电子商务平台可以通过网络信息共享大大缓解农产品信息不对称的问题。此外，电子商务的两端直接联系着产地和销地，可以减少流通环节，降低流通成本。2010—2012年，淘宝平台的农产品交易额从37.35亿元上升至198.61亿元，两年间增长了5倍多，为大量农产品提供了更加广阔的销售渠道。在电子商务的大力推动下，许多传统的农村成为了所谓的“淘宝村”。

　　不仅如此，农业的经营模式出现了显著变革，订单农业开始兴起。

　　(二)带动消费品零售业从实体店向网络转型

　　以淘宝网为代表的网络平台发展，快速带动了我国消费品业从实体销售向在线销售的转型进程。2006年我国网络零售总额在社会消费品零售总额的比例只有0.3%，2013年这一比例已经提升到8.03%。据预测，我国网络零售规模在2020年可能超过10万亿元，在社会消费品零售总额中的占比将超过16%，超过美国同期5.8%的比重。

　　超市作为消费品零售业主体的现状正在逐步改变。2012年，在我国前100强零售商中，就有8家互联网公司入围，其销售额占前100强总销售额的39.3%。

　　(三)对金融业准入限制形成冲击，推动了改革

　　金融业在我国一直是一个管制较多、改革相对滞后的行业，靠国有银行或主管部门自身来推动改革是非常困难的，而阿里巴巴式创新无疑对金融业改革起到了冲击和促进作用。

　　在信息技术不断创新应用的背景下，阿里巴巴作为一家民营企业，从创新支付工具开始，一步一步向贷款、理财、保险等业务领域拓展。传统银行业认为是大难题的环节被阿里巴巴都迎刃而解。例如，中小企业的信用体系建设一直是困扰国有银行的大难题，阿里巴巴通过自己的交易平台，不但发挥了第三方监管支付的作用，还收集和建立了各类中小企业的交易大数据体系，以“诚信通”等方式建立了企业的信用体系，最终实现了向中小企业放贷的业务创新。例如，支付宝推出的一款理财产品余额宝，每天都可以取得收益，而且购买和赎回比大型国有银行的理财服务方便得多，推出以后迅速赢得了众多用户。2014年3月11日，金融业改革迈出了新的一步：银监会正式公布了首批民营银行试点名单，金融业对民营资本的准入限制进一步放松。

　　(四)改造传统物流业

　　我国物流行业近年来的快速增长与电子商务的推动息息相关。以与网络购物关系最密切的快递业为例，在21世纪初期，电子商务包裹量只占快递总量的10%，到2012年这一比重已经增至70%左右。不过，随着电子商务的高速发展，物流行业“拖后腿”的问题越发显露出来。美国的物流成本占GDP的比重为8%左右，而我国的物流成本占GDP的比重达到18%。

　　阿里巴巴为了改造与电子商务发展密切相关的物流业，提出了构建“中国智能物流骨干网(CSN)”的计划，希望通过5—8年的努力，通过自建、共建、合作、改造等多种模式，建立一张能支撑日均300亿元(年度约10万亿元)网络零售额的智能骨干网络。CSN旨在通过集中投资，提供一个开放、共享、高效的基础设施平台，不但支持各类专业化物流企业的发展，还能支持金融、顾问咨询、创新设计等各类相关企业在此网络平台上发展。

　　(五)重塑传统工业生产流程，提高市场配置资源效率

　　在传统工业中，企业要通过市场调查估计市场需求，再进行大批量生产。而且，普通消费者无法进行产品定制。而电子商务的创新正在改变这一状态。