电子商务要做大 政府要当“教练员”

　　近年来，我市电商发展迅猛，许多企业已经“触网”在线交易、在线支付、自建电商平台等。截至2013年底，全市经工商注册登记的电子商务企业23家，注册资金2.34亿元。2013年，全市实现电子商务交易额57.8亿元，同比增长24%，其中网络零售交易额28亿元，同比增长29%。

　　一串串鲜活的数据表明，电子商务不断改变着市民生活甚至城市发展节奏。与此同时，传统企业“触网”已经成为行业发展的必然趋势。

　　然而，由于没有专项资金扶持和配套政策支持，各个企业在电子商务方面缺乏活力，难以形成一定程度的电商经济规模。而且许多企业经营者固守传统营销思维，营销理念滞后，这些都导致了我市电商经济水平低。

　　在业内人士看来，我市的电商经济可谓“喜忧参半”。“喜”的是电商经济起点低、发展空间大速度快;“忧”的是我市企业营销理念的滞后。

　　面对严峻的发展形势，我市电子商务发展应该何去何从?为此记者进行了调查。

　　喜

　　传统企业纷纷“触网”

　　电子商务快速发展

　　遂宁三丰食品通过在阿里巴巴国际部注册“网店”，将产品销往国外;王中王电器借助电商平台谋求转型;市委市政府鼓励电商发展。

　　“伴随着多个电商平台的出现，电子商务已成为一个主流产业。”市商务局相关负责人表示，我市电子商务虽然起点低、起步晚，但发展速度较快。

　　位于国开区的遂宁三丰食品有限公司，可谓是我市企业“试水”电商的先行者。

　　2009年，这家仅有200余人的罐头食品生产加工企业，通过在阿里巴巴国际部注册“网店”，硬是将水果、蔬菜、肉类三大类80多个罐头品种,卖到了中东、日本、东南亚、香港、台湾、非洲等国家和地区。三丰企业只是我市发展电子商务的一个实例。

　　据数据统计显示，截至2013年底，全市经工商注册登记的电子商务企业23家，注册资金2.34亿元。传统家电销售企业王中王电器也借助电商平台谋求转型，董事长刘为民表示，电商对实体家电商的冲击也不小。

　　为此，王中王电器打破传统的竞争模式，借助电商平台谋求转型，寻求更多的生存机遇。去年，王中王电器自行建立了第三方电子平台——王中王电器网上商城，从线上到线下，综合营销模式全方位销售产品。家电行业，售后服务也是抢占市场的关键。近年来，王中王电器在售后服务方面更加完善，从送货上门到免费安装，给消费者提供满意的服务，增强消费者与我们的粘度，以此在市场竞争中取胜。

　　食品、百货、装修、买车、购房……如今，遂宁市民轻点鼠标就可以便捷购买品种齐全的“遂宁造”产品以及国内外的其他品牌产品。

　　随着电子商务的逐渐崛起，市委市政府也根据我市的特点，将重点发展川茶电子商务平台、远成供应链金融服务平台、中国西部物流公共信息平台。通过规划建设电子商务基地、园区、专业楼宇、体验中心，积极打造完善综合性电商网络平台，借助保税仓、海关监管区建设优势，积极开展跨境电商，并招引全国著名电商在我市建立电子商务功能园区，同时鼓励大中型制造企业和商贸企业等知名企业进驻知名网络平台，实现全企触网。力争2015年全市电子商务交易额达50亿元，增幅20%;到2017年达100亿元，增幅40%以上，我市电商产业迎来了发展“大时代”。

　　忧

　　企业营销理念滞后

　　发展遇到瓶颈

　　君利来百货有限公司旗下的线上平台——天下商通平台正式上线，通过半年多的运行，该公司被迫做出“暂停电商业务”的决定。

　　原因在于缺乏固定资金，缺少专业技术人才，企业营销理念滞后。

　　随着网购的消费群体越来越庞大，传统的百货公司也纷纷涉足电子商务，欲分一杯羹。作为遂宁市本土最大的百货公司之一，君利来百货有限公司旗下的线上平台——天下商通平台正式上线。然而，虽然拥有实体店操作的成熟经验，但由于遭遇资金和专业人才等瓶颈，电商业务入不敷出。半年多的运行，该公司被迫做出“暂停电商业务”的决定。

　　传统企业首次“试水”为何会失败?

　　君利来百货有限公司负责人表示，天下商通自上线以来，总的营业额仅仅15万元左右，与高额的维护费形成了巨大的反差。资金的问题，成了制约平台推广的最大问题。与京东等大的电商动辄几千万上亿的推广投入相比，君利来能投入的资金少之又少。毕竟公司仅仅是把线上平台，当做一个新的销售渠道，并没有把电子商务提升到战略的高度来规划、考虑。所以在资金投入上受限制。

　　除推广外，专业人才储备不足，也是制约企业发展的问题之一。负责人表示，对于电商，公司包括自己在内的很多人都不专业。短短7个月时间里，公司的电商平台，已经换过了三位经理，但是成效仍然很差。

　　诚然，君利来百货有限公司试水失败有一定的主观和客观原因。但是，这同样也是我市很多传统企业试水电子商务过程中遇到的瓶颈。缺乏固定资金，缺少专业技术人才，没有任何品牌推广，纯粹的将传统销售模式搬进网络里，在激烈的竞争中往往注定了失败。