电商代运营：需求还在，必须精细化运营

　　曾经蓝海的代运营行业已转为血红色，业界也热议代运营行业必死。恰恰相反，个人觉得代运营行业才正式经历由初生到成熟的转变。在第二波浪潮中。那么代运营服务商该如何避免裸泳?

　　电商代运营行业大限将至?

　　2014年有不少人在谈论电商代运营行业是不是要消亡了，电商代运营是不是没有存在的必要了。实际上这种声音有点小题大做。电商代运营行业目前正站在十字路口，业界相关的讨论也还是挺多的。笔者前段时间在帝都参加一场国内电商服务行业分享会，一帮电商服务行业人员、媒体人及投资人坐一块儿也聊着。国内电商服务的北联伟业COO赵彤在会上表示，

　　目前传统企业转型的需求还是很大的，另外电商服务也得到了资本的认可，蓝标就已经和北联伟业有了相关的资本合作。

　　国内另一家电商服务企业新七天老总左英杰则认为，

　　电商服务必死是个伪命题，只是媒体愿意去炒作他，实际都是某个领域由蓝海到红海而已。但实际上，传统企业转型还是有很多问题要去解决的，无论是虚拟商品还是实体商品，都还是有很大需求的。

　　和君咨询李振江则认为，

　　电商并不是简单的开个淘宝店那么简单，如果传统企业都不需要专业的人服务，自己捣鼓个网店，那会有大批的传统企业跟着挂掉。电商服务的合作方式还是很多元化的，可以好好审视自身的合作需求，代运营服务还是有存在的价值的。

　　十字路口，电商服务还得升级转型

　　正如前面所说，媒体认为电商服务行业已经由蓝海走向红海，也是看到太多水平参差不齐的企业进入到电商服务行业，在担心还有多少传统企业供大家挖掘。这个问题是存在的，但我认为是多虑了。

　　首先，大家担心电商代运营行业现有资源够不够用，怎样去更深的去挖掘资源?笔者觉得，我们都有点低估传统行业了，支撑整个国家经济的传统行业，难道就那么几个企业有需求么，被挖掘出来的还是很少的一部分。另外，我们的眼光其实现在还都盯在国内。难道传统企业就没有想过把产品卖给国外的普通消费者?国外的企业就没有想过把东西卖给普通的中国消费者?无论是出境电商，还是入境的洋品牌电商，都很容易出现对接困难，还是需要专业的团队来操作的。

　　现在说电商代运营没啥前途，也都聚焦在国内电商，进场的门槛也不太高。但是，我们把视野打开一点，走出去和走进来的，行业的延展性还是有的。比如说，泰国的King Power，是最早在天猫国际上以直接通过保税区的模式，将泰国特色商品零散地销售到各个地区，今年3月份他们会再过渡到跨境O2O，包括境内线上的提前付款，到境外的机场免税店提货窗口直接拿货，中间数据流的过程是一块代码。类似的模式，天猫、亚马逊、京东这几大的平台也都投入了非常多的资源和技术开发团队做类似的应用，像东南亚、欧洲和美国都会有很多的用巨型零售企业进入这个领域，他们进入跨境电商，应该说这个业务模型可能会优先选择国内一个代运营服务商来帮他满足国内平台的接驳。

　　其次，电商服务行业如何转型?现在的电商服务其实涉及到传统企业转型过程比较少的一环，目前大多集中在线上售卖这一块。在行业前期，有上千家的企业进入到电商代运营领域，辛辛苦苦干了一两年，死伤不少，做得好的也就几家。随着电商喊个的快速发展，电商服务行业变化也是很快，客户也不是那么好忽悠了，对代运营公司要求就高了，行业准入门槛无形的也提高。

　　现在，企业的需求更加丰富化了，还只能给企业提供电商代运营服务没有太大竞争力的。客户在转型，企业自身也要加快脚步跑，要跑在客户前面。仍有很多企业需要我们的服务企业能帮客户策划品牌，甚至是搞对外资源合作，拉资本，提供整合电商服务。用天猫总裁王煜磊的话来讲，

　　电商业务由过去的跑马圈地，发展到精细化运营，代运营服务市场空间也才刚打开。电商不能再单纯靠流量增长而增长，得让消费者买得满意，要么更多回头，要么一次买得更多。所以说，只会做销售赚钱的服务商还不够，未来将不是只是流量的竞争。

　　总之，代运营服务业正在经历一个初生到成熟的成长过程，繁杂过后，才是考验服务商们的生存能力。一波浪潮过去，考验的是众多服务商的转型升级能力，等待浪潮退去，我们才能看到谁在裸泳。

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